PROMO & ARTIKEL

Layanan Purna Jual Hino

Untuk program layanan purna jual bagi pelanggan, Hino juga memiliki beberapa layanan seperti Express Maintenance yaitu perawatan berkala hanya 59 menit yang dilakukan pada bay khusus oleh 2 mekanik yang ahli dan terlatih serta peralatan yang canggih. Express Maintenance bertujuan untuk unit customer tidak terganggu jam operasional kendaraannya karena perawatan ini dilakukan kurang dari 1 jam.

Dalam hal suku cadang, Hino turut meringankan beban customer karena Hino memiliki dua pilihan untuk suku cadang kendaraannya seperti Hino Genuine Part (HGP) yang merupakan suku cadang asli dari dari Jepang dan HMSI Original Parts (HOP) yang merupakan suku cadang lokal dengan harga lebih murah yang dibuat dengan kualitas standar Hino di bawah pengawasan Hino Motors ltd Japan. Selain itu Hino menawarkan kemudahan lainnya dalam mendapatkan suku cadang, dengan cara menjamin ketersediaan suku cadang dan memberikan harga yang bersaing melalui beberapa program antara lain Konsinyasi, yaitu program dimana dealer menempatkan spare part di gudang pelanggan dengan tujuan memenuhi kebutuhan suku cadang dalam jangka waktu tertentu.

National Parts Price Contract (NPPC) yaitu kontrak pengadaan suku cadang melalui dealer Hino dengan harga dan diskon yang tetap dan mengikat untuk pelanggan yang mempunyai beberapa cabang di seluruh Indonesia. Parts Price Contract (PPC) adalah kontrak pengadaan suku cadang dalam jangka waktu tertentu (berdasarkan Forecast) dengan harga dan diskon yang tetap dan mengikat antara pelanggan dengan dealer Hino.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *